Психологические приемы прохождения собеседования. Беседа с психологом - как поразить на собеседовании

Собираясь на собеседование, каждому из нас хотелось бы заранее знать все хитрости и приемы, которые используют работодатели и которые так часто являются причиной отказа в работе. Не редко эти методы играют решающую роль в процессе определения вашего соответствия предлагаемой должности. Овладев ими, по крайней мере, вы сохраните достойное самообладание, уверенность в своем профессионализме и собственных возможностях.

1. Если на собеседовании вас просят нарисовать на листе бумаги несуществующее животное - не удивляйтесь.

Как показал мой опыт, рисовать приходится часто, особенно если устраиваешься в иностранные компании. Это - не шутка для приходящих на собеседование, а лишь один из т. н. графических приемов, широко использующихся в психологии. Так что смело берите карандаш и рисуйте любое животное, которое вам только придет в голову. Никто не будет смотреть на ваши художественные способности и качество исполнения. Подвох и хитрость заключаются лишь в том, что это животное будет… олицетворять вас, являясь вашим психологическим портретом. Так что рисуйте мохнатое, носатое, маленькое или большое существо, главное - чтобы оно получилось добрым и располагающим к себе. Не забывайте, что это ваш внутренний прототип!

2. Вопросы о ваших слабых и сильных сторонах могут нести за собой подвохи и хитрости.

Говоря о собственных достоинствах, главное - не переусердствовать в восхвалении себя и не уйти в сторону к не относящимся к данной вакансии качествам. Можно говорить о вашей ответственности, исполнительности, пунктуальности, инициативности, порядочности, умению сохранять работоспособность в самых сложных рабочих ситуациях. Но совсем необязательно упоминать о вашей безотказности и готовности выполнять любые работы, о которых вас могут просить сотрудники. Не нужно рассказывать об излишней доброте и откровенности с людьми, и уж тем более не стоит упоминать о том, что вы прекрасно можете вышивать крестиком, а самое большое увлечение вашей жизни - ваша собака. Недостатки открывать сложнее. Не станете же вы признаваться в том, что очень любите поспать по утрам, что иногда обнаруживаете у себя признаки лени, которая часто затягивается на пару недель, что иногда можете поставить на место слишком навязчивого человека и что совершенно недружелюбны с соседями? В этом случае, придумайте перед собеседованием пару несущественных недостатков, которые могут толковаться двояко, и при удобном случае с успехом превратиться в ваши бесценные качества. Например, что вы слишком серьезно относитесь к работе и переживаете за неудачи других, что в конфликтах иногда ведете себя спокойно и уравновешенно, хотя иногда надо бы резко и категорично проявить себя, что вы слишком порядочны в наше непростое время, где выживают люди, думающие лишь о себе.

3. Часто на собеседовании применяется психологическое давление.

Многие из прошедших собеседования назовут его скорее «психологическим подавлением». И окажутся правы. Задача такого метода - посмотреть на ваше поведение и выяснить - агрессивны ли вы, уравновешенны ли, владеете ли собой и можете ли адекватно вести себя в сложных, трудноразрешимых и критических ситуациях. Применяя такой метод, собеседующий просто начнет «выводить вас из себя», то несколько раз повторяя свои вопросы, то делая безучастный и равнодушный вид, то перебивая вас, не дав до конца договорить предложение, то выдерживая слишком длинные паузы, наблюдая за вашей реакцией. Ваша цель в такой ситуации - сохранить самообладание и, если этого потребует ситуация, несколько раз повторять ответ на вопрос, заданный в который раз; участливо спрашивать, а что именно не понял собеседник; будучи перебитым на полуслове, пропустить это без доли возмущения и с улыбкой на лице и, наконец, в долгих паузах вопросительно смотреть в глаза собеседника, показывая что вы готовы ответить на дальнейшие его вопросы. Главное, сохраняйте самообладание и уверенность!

4. Ваш собеседник может вести себя неадекватно.

Этот метод применяется для того, чтобы выяснить, как вы поведете себя в ситуациях на грани конфликта. Надменность, самоуверенность, слишком вызывающее поведение собеседующего часто может просто вывести вас из себя и, таким образом, наглядно продемонстрировать собеседнику ваше поведение в подобных ситуациях. Как правило, у соискателя может возникнуть три реакции на неадекватное поведение собеседующего: ответная реакция (холодность, надменность, агрессивность), уход в себя (молчание, безучастие, желание скорее закончить разговор) и реакция неуверенности и нервозности. Вы должны знать, что такое поведение собеседника не всегда говорит о том, что вы не понравились ему или данная должность не соответствует вашим профессиональным навыкам. Часто, это лишь метод проверки ваших личностных качеств при конфликтах, возникающих в любом коллективе. В такой ситуации психологической проверки уместны терпение и самообладание.

5. Вопросы о будущих планах - очень тонкий метод выяснить ваши дальнейшие намерения относительно работы в данной организации.

Помнится, как мой однокурсник чуть было не получил престижную должность в крупнейшей процветающей компании. И уже уходя с собеседования, начальник компании, прощаясь в дверях, спросил удачливого юношу, хочет ли он в будущем уехать работать за границу. Мой однокурсник, неадекватно оценив заданный вопрос, откровенно и радушно признался, что при первой же возможности покинет страну и будет строить свою карьеру на Западе. На следующее утро ему позвонили с отказом. Говорить на собеседовании о своих желаниях и планах - обычное дело. Но ответы не должны выходить за рамки ваших желаний реализовать себя, проявить свои самые деловые качества и способности, помочь фирме стать сильным конкурентом на рынке - все то, что позволит работодателю надеяться на вас и быть уверенным, что вы ищите работу с длительными перспективами, а серьезные планы - ваша главная цель.

6. Слишком откровенный и разговорчивый человек производит не самое лучшее впечатление на работодателя.

Собеседующий может провоцировать вас на излишнюю откровенность. И даже если вы настроились на чисто деловой разговор о ваших профессиональных качествах, некорректные вопросы или вопросы личного плана могут поставить в тупик даже самого уверенного в себе человека. Выходом из такой ситуации может послужить ваш ответный вопрос о том, как этот странный на ваш взгляд интерес о вашей частной жизни может быть связан с дальнейшей работой. Поинтересуйтесь, насколько важен ваш ответ на получение места в данной фирме. Словом, будьте готовы к тому, что на собеседовании часто придется выкручиваться: тактично и достойно.

7. Иногда, обсудив все профессиональные качества, собеседник попытается узнать ваши взгляды на отвлеченные темы.

Возможно, ему захочется узнать ваши политические или религиозные взгляды или отношения к сложившейся в стране ситуации. Здесь, как и при обсуждении личных тем, следует соблюдать некоторую осторожность и дистанцию. Спросите опять, как это относится к получаемой должности, и каким образом ваши ответы могут характеризовать вас с профессиональной стороны. Если собеседник все-таки настаивает на получении ответов, ограничьтесь общими фразами о нестабильности экономической и политической ситуации в мире и дайте понять, что еще не являетесь приверженцем какой-либо одной политической партии, а к религии у вас особенное, индивидуальное отношение, о котором, чтобы понять, нужно рассказывать слишком долго.

Идя на собеседование, вы должны поверить в то, что вас обязательно оценят. Верность одному и тому же настрою - уверенности и спокойствию - один из главных шагов к вашему успеху. Ведь в этом случае есть все шансы произвести впечатление ценящего себя профессионала, компетентного работника и уравновешенного человека с чувством собственного достоинства. И никогда не надо забывать о том, что процесс собеседования - лишь разговор, на котором не только работодатель, но и вы вправе задавать вопросы и ждать на них конкретных, исчерпывающих ответов, которые в дальнейшем позволят вам оценить деятельность данной фирмы, ее серьезность и стабильность и, наконец, решить, стоит ли вам здесь работать или же вы достойны лучшего.

По материалам Zontik.ru

Сегодня в рамках темы «Успешное собеседование» мы поговорим о вопросах, чаще всего задаваемых на собеседовании при приеме на работу. Ведь большинство соискателей боится собеседования именно из-за заковыристых вопросов. Многих трясет уже от одной мысли о том, что вот сейчас им буду задавать самые жуткие вопросы, в каждом из которых один, а то и два, подвоха. Ведь если ответишь неправильнохоть на один из них, тебя тут же выгонят на улицу пинками под зад, бросив в спину скомканные в сердцах резюме и анкету.

Какие вопросы задают на собеседовании? Как разгадать подвох в них и достойно ответить? Мало того, вопросы эти снабжены правильными ответами. Так что Вам остается лишь прочесть статью, усвоить ее и достойно пройти собеседование на работу.

Какие вопросы задают на собеседовании

Приводим Вам список вопросов на собеседовании и рассказываем, как отвечать на них.

Расскажите немного о себе

Рассказ этот нужно продумать заранее. Пусть он будет связным и содержит информацию о Вашем опыте работе, навыках, знаниях, умениях. Расскажите о том, где учились и работали, делая акцент на образовании, достижениях, успехах, профессиональном опыте и интересе к той сфере деятельности, в которой ищите работу. Старайтесь говорить четко, уверенно и по существу.

Почему Вы выбрали именно нашу компанию?

Постарайтесь привести весомые доказательства: возможность карьерного роста и реализации себя именно в этой компании, полезный и необходимый опыт и т. п. Покажите, что Вас в первую очередь привлекает не возможность заработка. Не стоит рассказывать о том, что Вы остались без работы и что Вам сейчас тяжело в финансовом плане. Продемонстрируйте некоторую осведомленность о продукции компании, ее технологиях и достижениях.

Почему Вы уверены, что подходите на вакантную должность?

Ответ на это вопрос лучше всего подготовить заранее. Ведь от Вас ждут доказательств того, что Вы многое знаете о компании и той отрасли, в которой она функционирует.

Почему Вы уходите (ушли) с нынешнего (предыдущего) места работы?

Ни за что не рассказывайте о конфликте на прошлом месте работы, даже если таковой имел место, и не обвиняйте своего бывшего работодателя или коллег. Ведь подобное поведение сразу наведет интервьюера на мысль, что Вы точно так же будете ругать новую фирму, куда пришли собеседоваться. Т.е. Вас по праву заподозрят в нелояльном отношении, а это грозит не чем иным, как отказом в приеме на работу.

Правильнее будет указать какую-то реальную, но абсолютно не связанную с взаимоотношениями в коллективе и заработком, причину. Например, указать на ограничения профессионального и карьерного роста, реорганизацию, невозможность реализовать весь свой потенциал, неудобство месторасположения, частую смену руководства, неудобный график работы и т.д.

Чем Вы занимались, когда у Вас не было работы?

Нужно ответить так, чтобы показать, что это не было пустым и бесполезным времяпрепровождением. Расскажите о том, что во время активного поиска работы, Вы успели многое сделать по дому (ремонт, генеральная уборка и т.д.),посещали курсы, получали специальное образование.

Какая работа Вам нравится больше и почему? (как вариант – что Вам нравилось на предыдущем месте работы?).

Работодателю важно увидеть Ваше желание работать именно на этой работе, т.е. Вашу мотивацию и личные качества, определяющие способность ладить с коллективом и руководством. Поэтому Ваш ответ должен содержать как можно больше информации.

Вы должны показать, как нравится Вам Ваша специальность и то дело, которым занимаетесь или хотите заниматься на новой должности. По возможности положительно охарактеризуйте прежнюю организацию, покажите свою коммуникабельность и способность «уживаться» в коллективе.

Назовите свои сильные стороны

Расскажите о тех качествах, которые по-Вашему будут полезны для этой должности. Подтвердите свои слова примерами из прошлой жизни. И не стесняйтесь себя хвалить, три-четыре позитивных качества будут в самый раз.

Назовите свои слабые стороны

Отвечая на этот вопрос, будьте предельно внимательны и очень осторожны. Не стоит признавать за собой никаких недостатков и слабостей. Можете сделать вид, что поняли вопрос как возможность рассказать о недостатках в профессиональных знаниях, указав на незначительные пробелы в областях, знание которых заведомо не требуется на новой работе.

Если Вас все-таки попросят уточнить слабые стороны именно натуры, то укажите не более 1-2-х, причем таких, которые вытекали бы из достоинств и стали бы их оборотной стороной. Например, можете поведать, что обладаете излишней нетерпеливостью, потому что хотите как можно скорее увидеть результат проделанной работы.

Совершали ли Вы ошибки на своей прежней должности?

Этот вопрос относится к самым каверзным. Скажите, что, разумеется, у Вас были мелкие ошибки, а вот больших за собой не припоминаете. Главное тут, чтобы, назвав свои упущения, Вы могли рассказать о том, как сами же их и исправили.

Как поведете себя, если по работе возникнет конфликтная ситуация?

Тут правильным будет ответить так: «Свое мнение буду отстаивать до конца лишь по принципиальным вопросам, от которых зависит успех всего дела. Если же вопрос не так принципиален, смогу пойти на уступки».

Если у Вас другие предложения?

Если Вы чувствуете себя достаточно уверенно, можете попытаться ускорить процесс принятия решения о зачислении Вас в штат компании – скажите, что у Вас есть на примете одно-два интересных предложения, и что решение Вам нужно принять в течение двух дней. Есть шанс, что компания начнет торговаться и тут же даст свое согласие, еще и с весомой прибавкой к зарплате.

Кем Вы видите себя через 5-10 лет?

Лучше всего уклониться от прямого ответа на этот заковыристый вопрос. Скажите, что хотели бы работать в этой же компании, но на более ответственной должности.

Какие у Вас планы на личную жизнь?

Не стоит рассказывать будущему работодателю, что через полгода собираетесь уйти в декрет. Ограничьтесь классическим ответом: выйти замуж (если еще не там), обустроить дом, завести ребенка. Пусть они поймут, что рожать Вы собираетесь не скоро.

Как проводите свой досуг?

Какие отношения у Вас складываются в коллективе?

Скажите, что Вы человек команды, что Вам легко договариваться с людьми, что Вы готовы оказать помощь по первой просьбе коллег и сами не откажитесь от их советов.

Каким по-Вашему должен быть руководитель?

Идеальным будет такой ответ: компетентный специалист, сильная личность, лидер, у которого можно многому научится, который даст возможность проверить собственные силы, будет наставлять, и при необходимости исправлять ошибки.

Какими будут Ваши первые шаги после принятия на работу?

Следует показать свое умение проявлять инициативу и осведомленность. Но не перестарайтесь.

Какую именно зарплату Вы рассчитываете получать?

Если будет возможность, попробуйте уйти от прямого ответа. Если интервьюер будет настаивать, спросите у него, сколько компания сможет предложить. Если Вас вынудят таки назвать конкретную цифру, укажите ее немного выше средней. Если назвать небольшую сумму, Вас могут посчитать плохим специалистом или девушкой с заниженной самооценкой, а если значительно преувеличить – слишком амбициозной и гордой.

Если у Вас дополнительные вопросы?

Никогда не говорите, что у Вас не осталось вопросов к интервьюеру. Можно спросить об особенностях новой должности, о том, чего ждет компания от кандидата на эту должность, почему уволился/уволили предыдущего работника и т.д.

Удачного Вам собеседования и только правильных ответов!

Как известно, успешное прохождение собеседования и последующий прием на работу зависят не только от наличия у кандидата нужного опыта, навыков и знаний. Соответствие соискателя вакансии по формальным признакам определяется еще на этапе просмотра резюме. Дальнейший отбор гораздо сложнее - ведь работодателю важно знать, подходит ли кандидат на конкретную должность и годится ли для работы в данной компании, сумеет ли он вписаться в коллектив, близки ли ему корпоративные ценности и т.п. Некоторые работодатели пытаются выяснить эти соответствия на самом первом собеседовании в кадровой службе. Но HR-специалисты в большинстве случаев владеют психологическими приемами оценки кандидата весьма поверхностно. Всегда есть риск, что HR-менеджеры пропустят «не того» кандидата, руководствуясь личной симпатией или желанием побыстрее закрыть вакансию. Поэтому компании, которые не могут позволить себе идти на такой риск, к примеру, солидные финансовые организации, сотрудники которых имеют доступ к коммерческой тайне, держат в штате специалиста-психолога. А сложно ли пройти собеседование с психологом? В какой форме оно проводится, и на что направлено?

Стандартное интервью с психологом может быть двух видов: в форме беседы и психологических тестов. Интервьюеры могут применять одну из этих практик или обе сразу. Бывает, что соискателям приходится подождать некоторое время, пока психолог не подведет итоги тестирования и не позовет кандидата побеседовать по результатам. Рассмотрим средства из арсенала психолога подробнее.

Психологические тесты

Набор тестов у каждого психолога индивидуален. Разумеется, кандидату не предлагается весь набор сразу - комбинация тестов зависит от должности, на которую претендует соискатель, и тех компетенций, которыми должен обладать специалист на данной позиции.

Личностные

Как следует из названия, данный вид тестов призван выявить определенные свойства личности - такие, как коммуникабельность, лидерские качества,стрессоустойчивость. Оцениваться может и какое-то конкретное качество, и ряд этих качеств. Тесты представляют собой словесный опросник с разными вариантами ответов. Обычно состоят из множества вопросов. Ряд тестов предполагает только ответы «Да» и «Нет», в то время как другие тесты предусматривают выбор из множества вариантов. Вот пример из теста Кеттелла: «Если мать Марии является сестрой отца Александра, то кем приходится Александр по отношению к отцу Марии?» Варианты ответов: двоюродным дядей, племянником, дядей.

В тесте Кеттелла оценка ведется по нескольким шкалам, таким, как общительность-замкнутость, доверчивость-подозрительность, импульсивность-самоконтроль и т. д.

Популярен также тест Айзенка - 57 вопросов на искренность, интроверсию и нейротизм. Примеры вопросов: "Бывает ли когда-нибудь, что разозлившись, Вы выходите из себя?" "Вы любите часто бывать в компании?" "Бывают ли у Вас часто такие мысли, за которые Вам было бы стыдно?"

Излюбленным испытанием у психологов, увлекающихся идеями Карла Юнга о типологии личности является основанный на этой теории тест Майерс-Бриггсили MBTI (Myers-Briggs Type Indicator). В MBTI любой опрашиваемый может быть отнесен по совокупности его характеристик к тому или иному типу личности. Оценка ведется по шкалам: ориентация сознания (экстраверсия - интроверсия), способ ориентировки в ситуации (сенсорика - интуиция), основа принятия решений (рациональность - иррациональность), способ подготовки решений (этика - логика). В итоге получается один из 16 типов личности, каждому из которых соответствует своя манера поведения и свои особенности характера. Противники юнгианской теории типов личности говорят, что деление весьма условно и не всегда отражает реальную суть вещей. Однако тест Майерс-Бриггс пользуется успехом не только у психологов, но и у HR-менеджеров.

Опытные психологи знают, что результаты испытаний могут быть искажены, поскольку от волнения человек способен выбрать совсем не те варианты ответов, которые он бы выбрал, находясь в своем обычном состоянии. Потому, если тестируются определенные качества, грамотные интервьюеры стараются подобрать опросники таким образом, чтобы эти качества пересекались.

Проективные

По сути представляют собой подвид личностных тестов, но иногда выделяются в отдельную категорию. Проективные тесты работают по методу ассоциаций:кандидату предлагается перенести собственные переживания и намерения на какой-нибудь предмет или животное, которые нужно нарисовать, описать и так далее. На уровне подсознания кандидат расставит акценты в соответствии со своими приоритетами, а проблемы, о которых соискатель предпочел бы умолчать на простом интервью, вырвутся наружу через проективные тесты. Пример: тест «Несуществующее животное». В нем предлагается нарисовать несуществующее животное и назвать его несуществующим именем. По мнению психологов, животное отражает внутренний мир человека - если на рисунке острые углы, человек агрессивен, а если животное состоит из приятных округлостей - кандидат по характеру добродушный и уживчивый.

В тесте Люшера нужно последовательно выбирать наиболее приятные цвета. Тест состоит из восьми карточек. Основное правило: не выбирать вначале черный, коричневый и серый. В тесте Розенцвейга нужно сделать подписи к картинкам, иллюстрирующим жизненные ситуации. Предлагается, допустим, дать ответ на реплику обрызгавшего вас водителя или жены, которая обвиняет вас в том, что вы разбили любимую мамину вазу. В тесте «Дом-дерево-человек» просят последовательно изобразить три предмета из названия. Тест позволяет выявить целый спектр свойств: наличие или отсутствие внутреннего конфликта, открытость или замкнутость, отношение к окружающим, отношения в семье и т. д.

Большим недостатком этой категории тестов с точки зрения психолога является то, что подробную расшифровку тестов можно найти в Интернете. Там же можно и потренироваться в прохождении, чем с успехом пользуются продвинутые кандидаты. Так, одна из читательниц «Планеты HR» поделилась с нами собственным опытом. Прежде, чем посетить психолога, она тщательно подготовилась: просмотрела в Интернете примеры возможных тестов. И не просчиталась - когда психолог предложил ей нарисовать несуществующее животное, девушка охотно изобразила милое пушистое желтое создание, похожее на покемона. Психолог остался вполне удовлетворен результатами теста, и соискательницу взяли на работу.

Профессиональные

Призваны выявить соответствие кандидата должности, на которую он претендует. Проверяется знание профессиональных терминов, наличие теоретической базы и практических навыков. Так, например, один из профессиональных тестов для педагогов состоит из описания ситуаций, которые могут случиться на уроке. Задача интервьюируемого - адекватно отреагировать на действия учеников. Другой пример: в тесте для PR-менеджеров нужно выбрать из списка правильные определения для терминов «медиа-кит», «джинса», «SWOT-анализ», «пресс-релиз» и др.

Весьма любопытен общий тест для управленцев под названием «Папка руководителя». Кандидатам предлагается представить себя в роли директора завода, который спешно назначен на должность взамен своего предшественника и еще не успел войти в курс дел. На рабочем месте прежнего главы была найдена папка со служебными записками, в которых специалисты и деловые партнеры завода просят оказать помощь в решении самых разнообразных вопросов. За полтора часа нужно правильно расставить приоритеты в работе и, учитывая полученную информацию, составить дальнейший план того, как «разрулить» ситуацию.

Интеллектуальные

Название категории говорит само за себя. Самые популярные тесты этой разновидности - на IQ. Состоят из множества математических и логических задач. Например, найти числовую закономерность, понять, какой рисунок должен идти в строке следующим и т. д. Принцип решения тестов - дать максимальное число правильных ответов за определенный промежуток времени.

Недостатком подобных тестов является то, что полученный показатель IQ весьма условно относится к интеллектуальным возможностям конкретного соискателя и скорее свидетельствует об его умении решать определенный вид математических и логических задач. Как показывает практика, некоторые творческие люди могут обладать достаточно низким IQ.

Беседа

Интервью в форме беседы тоже предполагает оценку необходимых будущему сотруднику компетенций, а также позволяет выявить другие важные для работы в компании вещи - например, склонность кандидата ко лжи, его жизненные приоритеты и др.

Соискателю задают обыденные и часто ожидаемые вопросы: «Почему вы ушли с предыдущего места работы?», «Расскажите о своих недостатках», «Почему вы хотите работать именно в нашей компании?» и так далее. Подготовленный кандидат старается давать на них так называемые «социально желательные» ответы и выдает заранее запрограммированные варианты. В вопросе о недостатках таким может стать ответ: «Мой основной недостаток - это трудоголизм, я могу заработаться и совершенно забыть о времени». К таким версиям психологи (как, впрочем, и рекрутеры) давно привыкли и не обращают на них особого внимания. Видя благожелательную или нейтральную реакцию психолога кандидат может расслабиться. Однако через какое-товремя интервьюер может вернуться к теме, не просто задав вопрос другими словами, а заставив вспомнить конкретную ситуацию. К примеру, задав вопрос: «Расскажите, как вы справились с конкретной проблемой в работе?». Неподготовленный кандидат начинает импровизировать и выдает себя - речевыми оговорками, паузами в рассказе, неверно построенными фразами и т. п.

В отличие от психологических тестов, которые легко подделать, обмануть опытного психолога в личной беседе довольно сложно. Если кандидат решился на небольшую ложь - к примеру, о причинах ухода с предыдущего места работы, и настолько хорошо ее отрепетировал, что готов рассказать историю с любого места и в любом ключе, и здесь психолог может выявить неправду, поскольку кандидата выдает как раз нарочитая гладкость, «заученность» ответа.

Хотя результаты психологического тестирования по закону не могут являться основанием для отказа при приеме на работу, многие работодатели стараются учитывать мнение психолога и не брать на работу «нерелевантных» кандидатов. И это лишний повод задуматься перед тем, как вступить на долгий и тернистый путь многоступенчатого собеседования, действительно ли вы хотите работать именно в этой компании или действуете на удачу? Если вы выбрали последнее, то помните - время ценно, в том числе и чужое. А если ответ «Да, хочу» - тогда удачи вам на интервью!

Интервью с эйчаром, разговор с будущим боссом, встреча с высшим руководством, доскональная проверка службой безопасности - сегодня многие компании, а в особенности крупные игроки, проводят собеседование с кандидатом в несколько этапов. В этой многоуровневой цепочке еще одним дополнительным звеном является беседа с психологом, в ходе которой личность соискателя исследуется вдоль и поперек.
Профиль и анфас
Как правило, работодатель не ограничивается составлением только профессионального портрета соискателя - компании необходимо знать, какими личностными качествами обладает претендент, сможет ли он влиться в коллектив, будет ли справляться со стрессовыми и авральными ситуациями, которые неизбежно возникают в процессе работы.

«Основная цель проведения собеседования именно с психологом - определить личностные качества соискателя, которые могут быть как полезны, так и нежелательны для работодателя. Например, активность, необходимая менеджеру по продажам, была бы совсем некстати для бухгалтера, которому, наоборот, требуются спокойствие и сосредоточенность», - говорит Ирина Кайгородова, менеджер по подбору персонала, кадровое агентство «Профиль».

Конечно, первичную оценку личных свойств может провести опытный менеджер по подбору персонала, но если нужно «копнуть глубже», без экспертного мнения просто не обойтись. В большинстве случаев интервью с психологом проводится при отборе специалистов, работа которых предполагает постоянное общение с людьми, а также претендентов на ответственные руководящие должности - менеджеров среднего звена, топ-менеджеров.

«Часто HR-специалисты и руководители применяют свои знания и инструментарий психологии при подборе и оценке специалистов. Специалисты-психологи по оценке персонала, как правило, привлекаются для собеседования с кандидатами на руководящие позиции», - говорит Инесса Цыпкина, менеджер по обучению и развитию персонала кадровой корпорации Manpower.

«Собеседование с психологом особенно важно для кандидатов на руководящие должности. Для успешной организации других людей важны не только профессиональные навыки и опыт работы. Даже пройденные курсы повышения квалификации и управления персоналом не способны сделать из интроверта со сложностями в общении хорошего руководителя для большого коллектива», - подчеркивает Ирина Кайгородова.

Беседа с психологом также полезна и при приеме на должности, подразумевающие хорошо развитое, оригинальное, творческое мышление, считает Ирина Кайгородова: «Знакомство с рекомендациями и образцами работ, например, дизайнера, не всегда может дать точное представление о настоящем потенциале кандидата. Хотя, конечно, интересно было бы проводить собеседование у психолога для всех кандидатов - необязательно долгое, и необязательно даже, чтобы кандидат знал о том, что с ним беседует именно психолог. Это могло бы помочь набирать более эффективных сотрудников».
Анализ личности

Каждая компания имеет свои предпочтения в способах исследования личности соискателя - одни предпочитают простую беседу, другие применяют различные психологические тесты - психофизиологические, личностные, проективные, интеллектуальные, профессиональные. Однако в большинстве своем компании совмещают методику интервью и тестирования.

Ирина Кайгородова рассказала, что о соискателе многое могут рассказать проективные (обращенные к глубинам подсознания человека - прим.ред.) рисуночные тесты, однако некоторые кандидаты стесняются рисовать, ссылаясь на свое неумение.

Также, по мнению эксперта, показательными являются и личностные опросники, например такие, как тест Айзенка (позволяет выявить тип темперамента и уровень эмоциональной устойчивости кандидатов - прим.ред.). По ее словам, в некоторых случаях полезны тесты на креативное мышление, а также на копинг-стратегии, то есть на то, как человек справляется со стрессовыми ситуациями. Наиболее популярными сейчас становятся тесты, определяющие возможность и стремление человека к саморазвитию, а также способам поведения в коллективе.

Однако Инесса Цыпкина отметила, что стандартные классические психологические тесты применяются сегодня редко. В настоящий момент чаще всего используются адаптированные под бизнес-среду тесты - например, «Тест профессиональной мотивации», «Тест способности работать в команде», «Тест конфликтности», «Тест компетенций руководителя», «Бизнес-профиль личности».

В работе с кандидатом психолог может использовать и другие инструменты: «Структурированное интервью, которое готовится заранее, имеет жесткий план и содержит вопросы, нацеленные на выяснение необходимых компетенций (личностных качеств). Индивидуальный ассессмент - специальное особое глубинное интервью. Иногда такая встреча может дополняться различного рода симуляциями - разыгрываемыми ситуациями, близким к реальным бизнес-кейсам», - объясняет эксперт корпорации Manpower.
Подготовка и поведение

Для того, чтобы собеседование с психологом увенчалось успехом, необходимо учесть несколько моментов. Разумеется, о беседе «по душам» вас должны предупредить заранее, поэтому времени на подготовку у вас должно быть достаточно.

Для начала следует поинтересоваться, как и в какой форме будет проходить встреча, какие методики будут использоваться на собеседовании, сколько времени оно займет: «Чем больше человек будет информирован о деталях предстоящей встречи, тем более он будет спокоен, а, значит, сможет контролировать свои эмоции и ситуацию вцелом», - считает Инесса Цыпкина.

«Во многих тестах есть так называемая “шкала лжи”, которая показывает, насколько кандидат был правдив в своих ответах. При слишком высоких показателях по этой шкале все ответы становятся недействительными, что, конечно, не повышает доверия к кандидату. При излишнем желании казаться лучше человек может, наоборот, показать нежелательные для своей должности черты. Честность и лаконичность будут в этом случае лучшей стратегией поведения.

Помните, что неправильных ответов на психологические тесты не бывает. Любой ваш ответ верен только тогда, когда он честен. Ошибкой в данной случае может стать попытка дать желаемые, “хорошие” и “правильные” ответы. Создание неверного впечатления у руководства и коллектива может повлечь за собой неожиданные и малоприятные последствия в процессе работы», - говорит Ирина Кайгородова.

По возможности постарайтесь не волноваться, будьте уверены в себе, старайтесь вести себя как можно более невозмутимо и доброжелательно.

«Не следует поддаваться волнению или настраивать себя негативно по отношению к специалисту, который будет проводить оценку. Не следует отказываться от прохождения теста. Следует помнить, что текущее состояние человека и его настроение напрямую влияют на те ответы, которые он выбирает в ходе тестирования в настоящий момент. Доброжелательный и открытый человек так или иначе окажет влияние на психолога, проводящего оценку. Поэтому я бы порекомендовала особое внимание уделить своему настроению и эмоциональному состоянию», - советует Инесса Цыпкина.
Конечный результат

Эксперты отмечают, что собеседование с психологом, безусловно, может оказать ключевое влияние на конечный результат. И, раз уж компания так тщательно отбирает кандидатов на конкретную вакансию, понятно, что возьмет она человека, который максимально будет соответствовать ее требованиям. Ведь именно такой специалист будет чувствовать себя на данной позиции комфортно и сумеет достичь лучших результатов. Следовательно, собеседование с психологом не только помогает компании найти нужного человека, но и позволяет соискателю понять, подходит ли ему эта работа или нет.

Отправляясь на интервью с психологом, помните, что оно является всего лишь беседой, а не экзаменом или исповедью. И в этом процессе не только работодатель оценивает вас, но и вы присматриваетесь к компании, в которой, возможно, вам предстоит работать.

Елизавета Ананьева

Часто для прикола или в целях самопознания мы отвечаем на психологические тесты... иногда - мы просто вынуждены на них отвечать при приеме на работу... так почему же не разобраться с тайнами психологического тестирования?

Психологический тест № 0 Необъективность ответа (считаю это тест вообще самым важным)
Если Вы не умеете правильно отвечать на подобные вопросы - Ваше психологическое тестирование будет вообще бессмысленно:
У Вас бывает плохое настроение?
Вы бываете порой неправы?
Иногда Вы ошибаетесь?
Бывает ли что Вы обижаете своих близких?
Бывает ли что Вы не можете сосредоточиться?
Иногда Вы не все успеваете сделать?
Бывают ли у Вас неудачные дни?
==============
Если на подобные вопросы Вы больше 1-2 раз отвечаете нет? Значит у Вас есть склонность говорить о себе не правду - а это значит, что Вы можете вообще не пройти собеседование у психолога при приеме на работу... значит Вы не объективны к себе... это значит что на психологические тесты Вам отвечать вообще бессмысленно! Вы слишком часто врете и результаты Ваших тестов будут часто необъективны.

Психологический тест № 1. Ваши любимые цвета - тест Люшера
Вам нужно расположить карточки разных цветов в порядке, начиная от самого приятного до самого неприятного. Что это значит? Данный тест направлен на определение эмоционального состояния. Каждая карточка символизирует потребности человека:
красный цвет — потребность в действии

желтый — потребность в устремлении к цели, надежда
зеленый — потребность самоутверждаться;
синий — потребность в привязанности, постоянству;
фиолетовый — уход от реальности;
коричневый — потребность в защите;
черный — депрессия.
Расположение карточек значит следующее: первые две — стремления человека, 3 и 4 — истинное положение дел, 5 и 6 — равнодушное отношение, 7 и 8 — антипатия, подавление.
Ключ к тесту: в первой четверке обязательно должны быть красный, желтый, синий, зеленый — в каком именно порядке, не так существенно. Расположение карточек в порядке близком к исходному рисует портрет целеустремленного, деятельного человека

Психологический тест № 2. Урок рисования
Вам предлагают нарисовать дом, дерево, человека. Что это значит? Считается, что так человек может продемонстрировать свое самовосприятие в мире. В данном психологическом тесте значение имеет каждая деталь: расположение рисунка на листе (расположенный по центру, пропорциональный рисунок говорит об уверенности в себе), единая композиция из всех объектов свидетельствует о целостности личности, какой вид объекта будет отображен.
Важно также и что нарисуют первым: дом — потребность в безопасности, человека — зацикленность на себе, дерево — потребность в жизненной энергии . К тому же, дерево — метафора стремлений (дуб — уверенность в себе, ива — наоборот — неуверенность); человек — метафора восприятия себя другими людьми; дом — метафора восприятия себя самим человеком (замок — самолюбование, покосившаяся хижина — низкая самооценка, недовольство собой).
Ключ : ваш рисунок должен быть реалистичен и пропорционален. Чтобы продемонстрировать свою коммуникабельность и готовность работать в коллективе, не забудьте о таких деталях: дорога к крыльцу (контактность), корни у дерева (связь с коллективом), окна и двери (доброжелательность и открытость), солнце (жизнерадостность), плодовое дерево (практичность), домашнее животное (забота).

Психологический тест № 3. Рассказ
Вам показывают картинки с изображением людей в различных жизненных ситуациях и просят их прокомментировать: что происходит; о чем думает человек; почему он так поступает?
Что это значит? Исходя из толкования картинок, можно определить ведущие жизненные сценарии человека, иными словами — «у кого что болит — тот о том и говорит». Считается, что человек проектирует ситуации на картинках на свою жизнь и выдает свои страхи, желания, взгляд на мир. Так, например, если на картинке изображен плачущий или смеющийся человек, то ожидается, что, комментируя ее, вы расскажете о своих мотивах радости или грусти.
Ключ : необходимо контролировать свои ответы и истолковывать картинки в максимально позитивном ключе.

Психологический тест № 4. Клякса - тест Роршаха
Вам показывают картинки с изображением бесформенной кляксы (как правило, симметричной) и просят рассказать, что вы видите. Что это значит? Этот психологический тест чем-то похож на предыдущий, он так же выявляет ваше истинное отношение к миру. Позитивное трактование картинок (например — общение людей) говорит о вас как о деятельном, общительном, позитивном человеке, негативное (в кляксе вы разглядели монстра, опасное животное) говорит о том, что у вас много необоснованных страхов или же глубокий стресс.
Ключ : если картинка у вас ассоциируется с чем-то явно негативным, прокомментируйте ее в нейтральном ключе. Например, не говорите: «Вижу людей, которые ссорятся», а скажите: «Люди эмоционально общаются».

Психологический тест № 5. IQ тест

Вам предлагают за определенный промежуток времени (от 30 мин) ответить на несколько вопросов (от 40 до 200) разной направленности — от математических задачек до логических головоломок. Что это значит? Данные психологические тесты предназначены для определения так называемого Коэффициента Интеллекта. Хоть их действенность все чаще вызывает сомнения (если у человека низкие показатели — это не обязательно значит, что он тупой, возможно, у него нестандартное мышление или он просто банально невнимателен), тесты уже много лет сохраняют и увеличивают свою популярность. Наиболее распространены IQ тесты Айзенка.
Ключ : будьте максимально внимательны, очень много вопросов с подвохом. Если время истекает, а вопросов еще много — не оставляйте их без решения, проставьте ответы наугад, что-то наверняка угадаете.

================
Если Вы проходите тесты при приеме на работу - будьте спокойны во время собеседования... но не будьте пофигистом - Ваша мотивация должна присутствовать но она не должна зашкаливать....

Самое главное! Вообще не зацикливайтесь на тестах.
Чем Вы нестандартнее, чем Вы мыслите оригинальнее, тем меньше тесты о Вас говорят правду.
Учителя в средней школе считали физика Эйнштейна и изобретателя Эдисона умственно ограниченными...
Кто теперь помнит этих учителей... и кто в итоге оказался прав?